¿Quiénes Somos? | Contáctenos | Publicite con Nosotros | Buscar   
 
Noticias, Ofertas y Consejos serán enviados a tu correo

VEA TODOS LOS ARTÍCULOS PUBLICADOS | VEA TODOS LOS TEMAS | VEA TODAS LAS CIUDADES

Integración De Computadora-Teléfono North Carolina

La integración del Computadora-teléfono se moverá eventual desde las computadoras especializadas de hoy hasta que se integran con los otros sistemas informáticos que un negocio funciona encendido. Tan recientemente como hace algunos años, los servicios de CTI eran sobre todo sistemas de "touch tone" de la respuesta. Ahora, las compañías de la integración de la computadora-teléfono pueden ofrecer más y servicios variados, incluyendo sistemas de la respuesta de la voz.
1. Compañías Locales
2. ¿Que es integración de Computadora-Teléfono?
3. ¿Por qué Utilizar La Integración De Computadora-Teléfono?
4. Otras ventajas de la integración del Computadora-Teléfono
5. Compañías Locales Presentadas

1 . Compañías Locales

Service Telephone & Equipment, Inc.
(336) 378-9808
1609 Holbrook Street
Greensboro, NC
Service Telephone & Equipment, Inc.
(336) 378-9808
1609 Holbrook Street
Greensboro, NC
Anac Communications
(704) 644-3709
PO Box 5224
Concord, NC
Affordable Systems Inc
(704) 334-1829
Charlotte, NC
Alltel
(704) 845-7211
Matthews, NC
A & J Communications Services
(704) 527-5695
Charlotte, NC
Telephone Systems For Business & Industry
(828) 254-9565
Asheville, NC
Designed Solutions Inc
(336) 538-6850
3132 Commerce Pl
Burlington, NC
Madison Phone Center
(336) 427-0900
1883 Madison Rd
Madison, NC
Business Telephone Technologies Inc
(704) 795-2884
Concord, NC

2 . ¿Que es integración de Computadora-Teléfono?

La integración del Computadora-teléfono, también conocida como integración de la computadora-telefonía es el uso de los sistemas de teléfono controlados computadora. Si usted ha llamado una línea de servicio de la compañía o de cliente y ha pedido "presione 0" para hablar a un representante, o alguien un informante, entonces usted se ha ocupado de los sistemas de CTI. Sin embargo en la superficie, estas experiencias se parecen simples, las compañías de la integración del computadora-teléfono pueden ofrecer tanto el informante más que simple o tocar servicios del tono.

Para los centros de la llamada, los sistemas de CTI pueden permitir sistemas automatizados el marcar y del fax. El tiempo de sus empleados no está pasado que marca el teléfono y que consigue señales de comunicando, o enviando el mismo sistema de páginas hacia fuera repetidamente. Muchos centros de la llamada confían exclusivamente en sistemas de CTI. Los sistemas se pueden fijar para dar un plazo de la hora para los representantes/delegados técnico de cliente de incorporar cualquier información adicional antes de que otra llamada se encamine a esa extensión. Los sistemas de CTI permiten la grabación de la llamada, donde puede usted utilizar no solamente los expedientes del teléfono para los propósitos del entrenamiento, sus representantes del centro de la llamada pueden tomar un acuerdo verbal más bien que insistir en un acuerdo escrito para los contratos o los acuerdos del contrato.

Debido a estas opciones, muchos las compañías de la integración del computadora-teléfono se centran en la venta de su sistema de la integración del computadora-teléfono a los centros grandes de la llamada. Muchos centros de la llamada compran sistemas de la computadora-telefonía para cortar detrás en sus costos y para asegurarse de que las llamadas de cliente están encaminadas al departamento correcto.

3 . ¿Por qué Utilizar La Integración De Computadora-Teléfono?

Los negocios con excepción de centros grandes de la llamada pueden beneficiar de la integración de la computadora-teléfono. La razón más grande que una compañía tendría integración de la computadora-teléfono es permitir que cada empleado tenga su propia caja de la voz. Desemejante con de un contestador automático, cuando usted tiene servicios de CTI en un servidor, la cantidad de buzon o el tamaño del mensaje no importará. Esto permite que sus empleados guarden mensajes importantes sin tener que preocuparse de espacio del ahorro.

Las ediciones del servicio de cliente llegan a ser más fáciles con la integración del computadora-teléfono. Cuando las llamadas de cliente adentro, su archivo del cliente se pueden fijar para hacer estallar para arriba en la pantalla del representante/delegado técnico de cliente que contesta a que particular llame. Esto puede ahorrar época y el esfuerzo de intentar encontrar esa información de la cuenta de cliente. El sistema de la computadora-telefonía puede también permitir para que la información sea enviada por telefax hacia fuera en el tecleo de un botón.

Su encaminamiento activada de "touch tone" (o voz) de la llamada se fija hasta tenga en cuenta mientras transiciones lisas, su grado del servicio de cliente aumentará con el uso de la integración del computadora-teléfono. Cuando las llamadas telefónicas entrantes se dirigen al empleado correcto, se reduce el tiempo de asimiento del cliente y el servicio de cliente mejora. En última instancia, puesto que los sistemas de CTI pueden mejorar servicio de cliente, pueden beneficiar a cualquier compañía que elija utilizarlos.

4 . Otras ventajas de la integración del Computadora-Teléfono

Las compañías de la integración del Computadora-teléfono están trabajando en más y productos mejores, significando cada más y más opciones del año, se lanzan para la integración de la computadora-telefonía. Dos de las muchas aplicaciones de la integración del computadora-teléfono incluyen sintonizadores auto y sintonizadores proféticos. Donde los sintonizadores auto pueden números de teléfono de dial para guardar a sus empleados del centro de la llamada de tener que perder el tiempo que marca el teléfono o que consigue señales de comunicando y los clientes que cuelgan para arriba, los sintonizadores proféticos esperan hasta que el representante/delegado técnico de cliente casi se hace con su llamada telefónica antes de marcar otro número.

Con el advenimiento de la integración del computadora-teléfono y de los servicios de CTI, la llamada se centra tiene que ser atada no más de largo a una localización específica. Debido a la integración de la computadora-telefonía, usted puede tener representantes/delegados técnico de cliente en otros estados, o aún trabajo de hogar. Los empleados que trabajan de hogar le permiten decidir cuántos los representantes de centro de la llamada que usted desea disponible en cualquier una hora. Usted no necesita hacer que un empleado entre para una cambio recta de cuatro u ocho horas.

Otra opción con la integración de la computadora-teléfono es la escritura adaptada del boleto del servicio o del apuro de cliente. Cuando las llamadas de un cliente adentro a uno de sus empleados del centro de la llamada, usted puede tener una exhibición modificada para requisitos particulares de la escritura en la pantalla del empleado. Cada respuesta afectará la pregunta siguiente hasta que la edición del cliente puede ser solucionada.

5 . Compañías Locales Presentadas

Service Telephone & Equipment, Inc.

3363789808
1609 Holbrook Street
Greensboro, NC

Lea más acerca de Integración De Computadora-Teléfono

Artículos Regionales
- Integración De Computadora-Teléfono Albemarle NC
- Integración De Computadora-Teléfono Apex NC
- Integración De Computadora-Teléfono Arden NC
- Integración De Computadora-Teléfono Asheboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Asheville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Bessemer City NC
- Integración De Computadora-Teléfono Boone NC
- Integración De Computadora-Teléfono Brevard NC
- Integración De Computadora-Teléfono Burlington NC
- Integración De Computadora-Teléfono Camp Lejeune NC
- Integración De Computadora-Teléfono Candler NC
- Integración De Computadora-Teléfono Cary NC
- Integración De Computadora-Teléfono Chapel Hill NC
- Integración De Computadora-Teléfono Charlotte NC
- Integración De Computadora-Teléfono Clayton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Clemmons NC
- Integración De Computadora-Teléfono Clinton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Concord NC
- Integración De Computadora-Teléfono Conover NC
- Integración De Computadora-Teléfono Dunn NC
- Integración De Computadora-Teléfono Durham NC
- Integración De Computadora-Teléfono Eden NC
- Integración De Computadora-Teléfono Elizabeth City NC
- Integración De Computadora-Teléfono Fayetteville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Forest City NC
- Integración De Computadora-Teléfono Fort Bragg NC
- Integración De Computadora-Teléfono Fuquay Varina NC
- Integración De Computadora-Teléfono Garner NC
- Integración De Computadora-Teléfono Gastonia NC
- Integración De Computadora-Teléfono Goldsboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Granite Falls NC
- Integración De Computadora-Teléfono Greensboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Greenville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Havelock NC
- Integración De Computadora-Teléfono Henderson NC
- Integración De Computadora-Teléfono Hendersonville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Hickory NC
- Integración De Computadora-Teléfono High Point NC
- Integración De Computadora-Teléfono Hillsborough NC
- Integración De Computadora-Teléfono Hope Mills NC
- Integración De Computadora-Teléfono Huntersville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Jacksonville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Kannapolis NC
- Integración De Computadora-Teléfono Kernersville NC
- Integración De Computadora-Teléfono King NC
- Integración De Computadora-Teléfono Kings Mountain NC
- Integración De Computadora-Teléfono Kinston NC
- Integración De Computadora-Teléfono Knightdale NC
- Integración De Computadora-Teléfono Laurinburg NC
- Integración De Computadora-Teléfono Leland NC
- Integración De Computadora-Teléfono Lenoir NC
- Integración De Computadora-Teléfono Lexington NC
- Integración De Computadora-Teléfono Lillington NC
- Integración De Computadora-Teléfono Lincolnton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Louisburg NC
- Integración De Computadora-Teléfono Lumberton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Marion NC
- Integración De Computadora-Teléfono Matthews NC
- Integración De Computadora-Teléfono Mebane NC
- Integración De Computadora-Teléfono Mocksville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Monroe NC
- Integración De Computadora-Teléfono Mooresville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Morganton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Mount Airy NC
- Integración De Computadora-Teléfono Mount Olive NC
- Integración De Computadora-Teléfono Murphy NC
- Integración De Computadora-Teléfono New Bern NC
- Integración De Computadora-Teléfono North Wilkesboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Raeford NC
- Integración De Computadora-Teléfono Raleigh NC
- Integración De Computadora-Teléfono Reidsville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Roanoke Rapids NC
- Integración De Computadora-Teléfono Rockingham NC
- Integración De Computadora-Teléfono Rocky Mount NC
- Integración De Computadora-Teléfono Roxboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Rutherfordton NC
- Integración De Computadora-Teléfono Salisbury NC
- Integración De Computadora-Teléfono Sanford NC
- Integración De Computadora-Teléfono Shelby NC
- Integración De Computadora-Teléfono Siler City NC
- Integración De Computadora-Teléfono Statesville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Tarboro NC
- Integración De Computadora-Teléfono Taylorsville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Thomasville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Trinity NC
- Integración De Computadora-Teléfono Wake Forest NC
- Integración De Computadora-Teléfono Waxhaw NC
- Integración De Computadora-Teléfono Waynesville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Weaverville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Wendell NC
- Integración De Computadora-Teléfono Whiteville NC
- Integración De Computadora-Teléfono Williamston NC
- Integración De Computadora-Teléfono Wilmington NC
- Integración De Computadora-Teléfono Wilson NC
- Integración De Computadora-Teléfono Winston Salem NC
- Integración De Computadora-Teléfono Zebulon NC
Temas:
Animales Construcción Mercadeo Servicios Financieros
Arte y Entretenimiento Educación Moda Servicios Profesionales
Automóviles Familia Negocios Tecnología
Bienes Raíces Hogar Psicología y Autosuperación Trabajos
Bodas Internet Salud y Belleza Viajes
Comidas y Bebidas Legal Seguro
Artículos Informativos USA | Buscar | ¿Quiénes Somos? | Contáctenos
Copyright © BET Information Systems, Inc. Todos los derechos reservados.